Seminar webmarketing – GECAD ePayment

Seminarul a fost sustinut de Adriana Iordan, webmarketing manager, cu sprijinul celor de la GECAD ePayment, companie direct interesata de dezvoltarea magazinelor online pentru ca ei ofera servicii de siguranta in ce priveste plata online cu cardul.

Pentru internetul romanesc e un seminar binevenit. De aceea ma asteptam sa fie sala plina. Pentru ca in anul 2007 internetul romanesc este la versiunea 0.0. Majoritatea investitorilor interesati sa-si deschida o afacere pe internet se asteapta ca odata magazinul deschis internetul sa-i ajute. Ori interenetul se creeaza tocmai de cei care participa la el.

Tocmai despre participarea la internet s-a vorbit in acest seminar. Informatiile au fost multe si de interes (felicitari), poate prea multe pentru starea actuala a sutelor de magazine online incremenite parca in uitare. Modalitatile principale (SEO, optimizarea codului, Social Media, campaniile Adwords) au fost explicate pe larg timp de 4 ore (un maraton).

Cateva “picanterii”: foarte putini din sala stiau de Google Analytics, un tool gratuit de preluare date de pe site care ajuta mult mai mult decat plictisitorul trafic.ro.

Foarte putini stiau de cat de ieftina si controlabila este o campanie Adwords, si ca poti folosi aici ca aduri texte, imagini sau video. Dar toate au inceput.

Cumva concluzia generala a celor din sala: cat de putin am facut pentru siteul meu, cat de multe sunt de facut! Pe langa concluziile seminarului inscrise frumos in slide-ul de final eu as mai fi adaugat cateva, nu prea placute, despre internetul romanesc. Oricum, din diplomatie, concluziile de acest tip nu pot fi spuse la un seminar de firma.

1. In Romania este greu sa construiesti un magazin online.

Firmele care fac asta, cel putin cele din Bucuresti, au clienti care ii roaga la usa. Asa ca nu-si bat capul sa scoata un magazin construit optimizat decat daca “ii umpli de bani”. Altfel iti fac un magazin cum nu se poate mai sucit pe care ti-l prezinta ca “excelent” dupa care ramai cu el in brate pentru ca nu poate fi administrat flexibil, nu este optimizat pentru vanzari etc.

2. Este inutil sa faci publicitate cu ajutorul agentiilor de publicitate online.

Recent am fost martorul neputincios (contractul era deja semnat) la cum se duc pe fereastra cateva sute de milioane de lei cu ajutorul unei campanii de banere. Rechinii care propun micului intreprinzator asa ceva il imping la faliment sigur (care de altfel va fi si falimentul lor). Costul campaniei este exorbitant (10 euro la mia de afisari, pe cand in Google platesti intre 30 si 50 de centi pentru acelasi lucru). Nu poti avea nici un control asupra campaniei. Nu stii cati au cumparat, nu poti sa opresti campania pe siteurile care nu-ti aduc profit. Sau poti sa opresti dupa multe mailuri, intalniri, nervi consumati si convingerea ca politica acestor firme este “Ai semnat? Acum taci si inghite!”

Pana la urma vad si ei ca nu te ajuta la nimic campania si atunci iti spun ca iti creste “brand awareness-ul” ceea ce este o mare pacaleala. Nu te tine minte nimieni, pe tine, un necunoscut, ca ai avut un baner pe un site anonim. Stiu bine ce spun cand zic “anonim”.

Agentiile acestea de publicitate au siteuri cunoscute dar si siteuri de doi lei pe care le baga in campanie. De regula siteurile bune nu le apartin, nu sunt proprietarii lor. Ei dezvolta in schimb tot felul de aplicatii lipsite de originalitate (de exemplu colegiimei.ro) Linkul va trimite intr-o pagina care nu spune nimic deci vizitatorul va incerca sa iasa cat mai repede, cu o injuratura intre dinti. In pagina pe care ati vazut-o este si un baner sus. Dar pagina e lipsita de sens, nu mai sta nimeni sa vada banerul.

Astfel de siteuri apar in trafic.ro cu putini vizitatori dar cu sute de mii de afisari desi nu inteleg de ce, e mai mult gol si daca vrei sa vezi ceva trebuie sa te inscrii. Eu numesc astfel de siteuri “siteuri spam” si o buna parte din publicitatea online se iroseste pe ele.

Poate in viitor, pe langa aceste seminarii Gecad va oferi si consultanta pentru magazinele online din Romania. Acum ei ofera aceste servicii pentru strainatate (cu solutia Avangate) din cate am inteles.

Normal, ca sa fie cerut acest serviciu, investitorii trebuie sa stie bine la ce sa se astepte si cat timp si bani trebuie sa investeasca. Iar pentru asta trebuie sa vina la seminarii de acest gen pentru ca ajuta. Agentiile de publicitate online nu sunt interesate sa te dezvolti durabil, ca sa ai nevoie de publicitatea lor. Companii precum Gecad sunt interesate pentru ca daca tu vinzi mai mult ei castiga mai mult. Poate astfel trecem si noi de la web 0.0 la web 2.0 macar si vom avea servicii pe masura.

Resurse

• Adriana Iordan – Articole
• Usability: Navighezi usor, e simplu sa cumperi, un articol in limba romana, tot de Adriana Iordan
• Avangate Articole – o sursa foarte buna de informare.